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AGB´s

Stand (März 2016)

1. Preise
Alle Preise nur auf Anfrage (Telefon, EMail oder Fax).

2. Bezahlung
Alle Waren werden per nur per Vorkasse ausgeliefert.
Bei Vorkasse (Banküberweisung) wird erst bei Eintreffen des Geldes auf unserem Konto ausgeliefert.
Weitere Zahlungsmöglichkeiten: Abholung und Bezahlung vor Ort

3. Bestellung
Bestellungen können schriftlich z.B. per Telefax, E-Mail oder per Telefon zu unseren Geschäftszeiten entgegengenommen werden. Auch können Waren zur Abholung im Laden per Telefon reserviert werden. Zum wirksamen Vertragsabschluß kommt es, wenn Sie unsere Auftragsbestätigung (Lieferschein) erhalten haben.
4. Lieferservice und Lieferkosten
Warenlieferungen werden je nach Lieferart und Gewicht individuell berechnet.

5. Liefertermine
Vorbehaltlich sofortiger Verfügbarkeit der Ware liefern wir schnellstmöglich per Paketpost oder gegen Aufpreis mit UPS. Wir haften nicht für die Nichteinhaltung von Lieferterminen, welche von den Herstellern (z.B. Ankündigung einer Produktneuheit) oder Transportunternehmen verursacht werden.
Während der Bürozeiten kann die Nichtlieferbarkeit erfragt werden. Bei allen Bestellungen benötigen wir unbedingt Ihre Telefonnummer, um Sie über eventuelle Lieferverzögerungen sofort informieren zu können.

6. Transportschäden
Der Kunde muss – auch im eigenen Interesse – offensichtliche Mängel der Ware sofort nach Erhalt schriftlich (Kontaktformular auf der Homepage) , per Email oder Telefon reklamieren. Alle Transportschäden müssen innerhalb von 7 Werktagen gemeldet werden und bei Vorlage der beschädigten Ware einschl. Verpackung schriftlich protokolliert werden.

7. Rücknahme gelieferter Waren
Sie können die erhaltene Ware zurückgeben. Reklamationen jeglicher Art akzeptieren wir nur innerhalb von 8 Tagen ab Lieferdatum. Die Sendungen an uns müssen in jedem Fall ausreichend frankiert sein, da wir ansonsten die Annahme verweigern. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Eine Wertminderung erfolgt z.B. durch das Fehlen von Warenkomponenten oder durch Beschädigung der Original-Verpackung, der Geräte oder des Zubehörs. Dazu zählen Markierungen, Beschriftungen, Aufkleber bzw. Klebebänder, Kratzer oder Schleifspuren oder anderen Benutzungsspuren.
Für Firmen gilt kein Rückgaberecht ! Das Rückgaberecht erlischt, wenn der Kunde Veränderungen an der Ware durch eventuele Einbauversuche unternommen hat, oder Siegel entfernt hat, wobei Garantie und das Recht auf Rückgabe erlischt.

8. Gewährleistungen und Reklamation.
Die Gewährleistung (Gesetzlich geregelter Anspruch auf Beseitigung von „Produktionsfehlern“ durch den Händler) richtet sich nach den aktuellen gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate bei Neuwaren und 12 Monate bei gebrauchten Waren.
Bei allen Reklamationen muss eine Kopie der Rechnung und eine möglichst detailierte Fehlerbeschreibung beigelegt werden.
Sollte die Beanstandung oder Reklamationen grundlos sein oder auf einem Bedienungsfehler basieren, stellen wir die Kosten für den unnötig entstandenen Versand in Rechnung.
Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, Manipulationen oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
Auch verwaltungstechnischen Gründen sowie zum Zwecke der Warenüberprüfung können wir bei allen Garantiefällen keinen Vorabtausch machen !

9. Reparaturen und Herstellergarantie nach Ablauf der Gewährleistung
Nach Ablauf der Gewährleistung von 2 Jahren berechnen wir für die Reparaturabwicklung einen Pauschalbetrag.

10. Haftungsausschluss
Diese Webseiten und die darin enthaltenen Beschreibungen werden von uns mit grösster Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem können wir eine Haftung für eventuelle Tippfehler, technische Änderungen an den Waren oder für die anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren nicht übernehmen.
Alle technische Angaben auf unserer Homepagesind daher ohne Gewähr !

11. Datenschutz
Soweit wir zur Bearbeitung und Durchführung einer Bestellung persönliche Daten erheben und speichern müssen, sichern wir deren streng vertrauliche Behandlung, insbesondere deren Nichtweitergabe an nicht mit der Durchführung der Bestellung befasste Dritte zu.

12. Lieferungen außerhalb von Deutschland
Außerhalb von Deutschland werden alle Pakete mit der DHL (Deutsche Post AG) ausgeliefert.

13. Auslandslieferungen
Wir liefern Waren innerhalb Europäische Union aus. Mehrwertsteuer-Rückerstattung erfolgt nur mit gültigen Ausfuhrbescheinigunge. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum; der Gerichtsstand ist DE Grevenbroich / Deutschland.

 

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